Allianz Direct: Kfz-Offensive als Serviceversicherer

M.S. |

Die Allianz startet im Direktgeschäft nach etlichen Fehlschlägen in Deutschland mit einer neuen Strategie: Die Allianz Direct will ab sofort den Kfz-Markt als Service-Direktversicherer erobern. In einem mittlerweile weitgehend stagnierenden Direktmarkt sei die Positionierung als Premium-Anbieter der einzig erfolgversprechende Ansatz, sagte der neue Vorstand Dr. Uwe Stuhldreier kürzlich auf dem Hamburg Insurance Innovation Day. „Premium und günstig – das ist unsere Botschaft an die Kunden.“

Erfolg im Direktgeschäft hat nach Ansicht Stuhldreiers, der bei der HUK24 sehr erfolgreich war, drei Komponenten: Ein äußerst effizientes Betriebsmodell, eine starke Marke und ein konkurrenzfähiges Pricing. Die Allianz Direct sieht er mit ihrem modernen, vollständig Cloud-basierten System („eine reine Greenfield-Operation, kein Code ist älter als vier Jahre“) hier bestens aufgestellt. „Unser Alleinstellungsmerkmal ist, dass wir täglich unsere Preise anpassen können.“ Mithilfe von KI könne man zudem einfache Schäden volldigital in 60 Sekunden abwickeln. Bei größeren Schäden biete die Allianz Direct aber auch eine