Allgemeiner Fachverlag: Zeitschrift für Versicherungswesen

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Die Pflicht ruft

Dr. Marc Surminski | Die Pflicht ruft – und zwar die Pflicht, alle Gebäude in Deutschland gegen Elementargefahren zu versichern. Die Katastrophe im Ahrtal treibt die deutschen Politiker jetzt fast ein Jahr später tatsächlich zum Handeln. Was seit Jahrzehnten zum leeren Ritual geworden war – die Forderung nach einer Pflichtversicherung, die auf jedes Katastrophenereignis folgte – wird nun womöglich in konkrete Politik umgesetzt. Der Schock durch „Bernd“ war offenbar stärker...

Digitales Update: Die Topthemen der ZfV

Converging Business Models (5): Powerplayer, der Rundum-sorglos-Versicherer Wie Versicherungsunternehmen Finanzplanung- und Prognose-Standards nach IFRS 17 begegnen Absolute Durchschnittsprämien versus prozentuell abweichende Nettorisikoprämien im Hinblick auf Antiselektion und Proselektion in kompetitiven Versicherungskonstellationen

Politische Baustellen der PKV

M.S. | Ein Gespräch mit Dr. Ralf Kantak, Vorstandsvorsitzender des PKV-Verbandes Gesundheitsminister Lauterbach hat die PKV als Gastredner auf der diesjährigen Mitgliederversammlung mit einer Charmeoffensive beglückt. „Wer sagt, dass er ein Herz für die PKV hat, wird sie nicht abschaffen“, mag sich danach mancher Vorstand gedacht und in den Worten...

Stolpersteine hybrider Customer Experience in der Praxis überwinden

Dirk Schallhorn (Der Autor ist Executive Key Account Manager Insurance beim Softwarehersteller BSI. (www.bsi-software.com)) | Wie Versicherungen hybride Kundenerlebnisse schaffen Der hybride Kunde ist längst auch im Versicherungsgeschäft Realität: Neukunden wollen auf einem gewählten Kanal online und/oder offline den kompletten Prozess bis zum Abschluss einer Versicherung durchlaufen, Bestandskunden dann im...