Bancassurance als Treiber für digitale Ökosysteme?

M.S. |

Schafft Bancassurance die großen digitalen Ökosysteme, von denen in letzter Zeit alle reden, die sich aber im Bereich Versicherungen hierzulande bisher noch nicht einmal ansatzweise etabliert haben? Hier kämen die beiden zentralen Säulen der Finanzwirtschaft zusammen, um den Kunden digital ein komplettes Angebot von Versicherungen und Finanzdienstleistungen (und womöglich noch vielen zusätzlichen Serviceleistungen) anbieten zu können. Dafür bräuchten Kunden nicht mühsam auf neue Plattformen gelockt zu werden, sondern die Banken (über ihre großen Online-Kundenstamm) hätten diese Kunden schon in der digitalen Ansprache. Die Versicherer müssten ihren Umgang mit den Bestandskunden in der Regel noch in die digitale Welt überführen und dabei verhindern, dass die Banken hier (etwa über die Möglichkeiten von PSD2) ihre Bestände erobern.

Zahlreiche Bancassurance-Kooperationen sind in letzter Zeit neu entstanden; meist unter Beteiligung von Fintechs, die für die entsprechende digitale Infrastruktur sorgen. Eine Plattform mit Massenwirkung ist bislang noch nicht in Sicht. Aber wenn etwa die Volksbanken