Bedroht KI das Geschäftsmodell der Vergleichsportale?

M.S. |

KI revolutioniert die Versicherungswirtschaft. Aber revolutioniert sie auch das Geschäftsmodell der Vergleichsplattformen? Diese haben Sparten wie Kfz in den letzten Jahren disruptiert und sich zwischen Versicherer und Kunden gedrängt. Jetzt könnte KI dafür sorgen, dass die Vergleicher immer weniger gebraucht werden. Denn je besser die Ergebnisse von ChatGPT und anderen generativen KI-Lösungen sind, umso eher könnten sie den Kunden etwa bei der Suche nach der besten Kfz-Versicherung begleiten.

KI werde die Rolle der Plattformen bei der Versicherungsvermittlung grundlegend verändern, so Reinhold Baudisch, Investor und Gründer des österreichischen Vergleichsportals Durchblicker.at, kürzlich auf der K-Tagung der aktuariellen Beratungsgesellschaft Meyerthole Siems Kohlruss (MSK). Bereits jetzt sei KI hervorragend in der Lage, zu allgemeinen Themen wie etwa dem Unterschied zwischen Voll- und Teilkasko zu beraten. KI nehme den Portalen bereits heute spürbar Traffic weg. Die Suche nach einer Police laufe mit KI mittlerweile ganz anders – der organische Traffic bei den Portalen werde