Blockchain und Smart-Contract-Ansätze in der Versicherungswirtschaft: Bestimmung von Erfolgsfaktoren inter- sowie intrabetrieblicher Adaption von Anwendungsfällen

Michael Hemm (MBA, ehemaliger Student der Julius-Maximilians-Universität Würzburg; als Spezialist für ein großes internationalen Versicherungsunternehmen tätig) |

Der nachstehende Artikel eines ehemaligen Studenten der Julius-Maximilians-Universität Würzburg beschäftigt sich mit dem vieldiskutierten und sehr aktuellen Thema Blockchain und Smart-Contract-Applikationen in der Versicherungswirtschaft. Der empirische Teil dieser Arbeit basiert auf der Durchführung einer Metastudie. Die Fragestellung wurde auf der Basis einer umfassenden Literaturrecherche sachlogisch beantwortet. Hierbei wurden bestehende Studien von unternehmensübergreifenden Referenzmodellen wie „Efficient Customer Response“ und „Collaborative Forcasting Planning and Replenishment“ ausgewertet. Dieses wurde mit Expertenwissen angereichert. ECR sowie CFPR stellen Strategiemodelle aus dem Handel dar, welche durch kooperative intelligente Datennutzung versuchen, die Effizienzen entlang der Wertschöpfungskette (Supply& Demand-Side) zu heben.

1. Einführung

Versicherungsunternehmen sehen sich mit strukturellen Veränderungen und Herausforderungen konfrontiert. Anhaltende niedrige Zinsen, das veränderte Kundenverhalten, die zunehmende Regulatorik, IT-Legacy-Systeme sowie technologische Entwicklungen beeinflussen das gesamte Wertschöpfungsnetzwerk von Versicherungskonzernen. Diese exemplarisch angeführten Veränderungen führen zu einer abnehmenden Profitabilität der