| +49 (0)40 - 47 35 00

Corona-Krise: Hemmschwellen gegenüber Online-Beratung abgebaut

1. Mai 2020

M.S. |

Die Corona-Krise beschleunigt die Digitalisierung in der Versicherungswirtschaft. Das wird den Vertrieb auch in der Zeit nach Corona deutlich verändern, erwartet Eric Bussert, Vertriebs- und Marketingvorstand der HanseMerkur. „Die Hemmschwellen, die es im Markt bei Kunden, aber auch bei Vermittlern gegenüber der Online-Beratung gab, werden zunehmend abgebaut. Auch viele bislang eher zögerliche Marktteilnehmer werden durch die außergewöhnliche Situation zur Digitalisierung gedrängt“, erklärte Bussert im Gespräch mit der Zeitschrift für Versicherungswesen. „Online-Beratung wird immer mehr zur Normalität. Allerdings bin ich davon überzeugt, dass künftig auch der der persönliche Vertrieb weiter eine wichtige Rolle spielt.“

Die HanseMerkur profitiere jetzt in der Krise davon, dass sie ihren Vertrieb in den letzten Jahren komplett onlinefähig gemacht habe. So habe man in der Ausschließlichkeit bereits vor vier Jahren ein onlinegestütztes Beratungs- und Verkaufssystem eingeführt. Jeder Vermittler sei daher in der Lage, medienbruchfrei vom Kundenkontakt bis zur Aussteuerung der Police alles online zu erledigen

Hat dieser Inhalt Ihr Interesse geweckt und möchten Sie ihn (weiter-)lesen?

Mit unserem Probeabonnement können Sie unsere Printausgabe Zeitschrift für Versicherungswesen kennenlernen und zusätzlich AboPlus Digital während der Probeabolaufzeit kostenfrei nutzen. Oder bestellen Sie gleich ein reguläres Abonnement der ZfV (AboClassic). Gerne können Sie es mit unserem AboPlus Digital ergänzen. Alternativ können Sie Artikel auch als Einzelheft bestellen.

Kategorisiert in:


Abo

Zweimal im Monat fundierte Informationen über das Versicherungsgeschäft

Probeabonnement

Jetzt 6 Ausgaben für nur 34€ testen und kostenfrei AboPlus Digital nutzen

30% sparen
Abonnement - Zeitschrift für Versicherungswesen
  • Jetzt neu: AboPlus Digital während der Probeabolaufzeit kostenfrei nutzen
  • 3 Monate Laufzeit
  • 14-tägige Erscheinungsweise
Zum Angebot

Jahresabonnement

Unabhängige und umfassende Fachberichterstattung

AboClassic / AboPlus Digital
Abonnement - Zeitschrift für Versicherungswesen
  • Jetzt neu: AboPlus Digital – die neue Ergänzung zu Ihrem AboClassic
  • 40% Rabatt für Studierende
  • 14-tägige Erscheinungsweise
Zum Angebot

Produkte

Einzelhefte und mehr

Alle Ausgaben
Abonnement - Zeitschrift für Versicherungswesen
  • Einzelheft nach Wunsch
  • Sonder-/Schwerpunkthefte
  • Umfassendes Archiv
Zum Angebot