„Die Digitale Rentenübersicht ist kaum nachvollziehbar kompliziert“

Dr. Peter Schwark (Sprecher des Deutschen Instituts für Altersvorsorge, zu den Ergebnissen einer Umfrage zur Nutzung der Digitalen Rentenübersicht) |

„Die Politik sollte die Digitale Rentenübersicht stärker in den Mittelpunkt ihrer Informationsarbeit stellen, gerade im Kontext der Umsetzung der Empfehlungen der Rentenkommission. Gleichzeitig müssen die Zugangshürden so niedrig wie möglich sein. Wenn Menschen den Registrierungs- und Anmeldeprozess mit elektronischem Personalausweis, PIN und Steuernummer als kompliziert empfinden, wird das Angebot sein volles Potenzial nicht entfalten können. Vergleicht man die Digitale Rentenübersicht mit anderen sensiblen Anwendungen, ist das derzeitige Verfahren kaum nachvollziehbar: Auf Online-Banking-Konten oder Wertpapierdepots kann mit Face-ID zugegriffen werden, ELSTER-Anwendungen funktionieren einfach per Elster-Zertifikat. Selbst auf Krankenkassen-Apps kann nach einer einmaligen starken Registrierung unkompliziert per biometrischer Anmeldung zugegriffen werden. Nur bei der Digitalen Rentenübersicht ist der Zugang wiederholt derart kompliziert. Die Digitale Rentenübersicht sollte nicht nur sicher, sondern auch alltagstauglich sein. Hier braucht es einen Befreiungsschlag bei der Nutzerfreundlichkeit, ohne