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Future Readiness (4): Warum die Kapitalanlage immer mehr zum USP von Versicherern wird

15. April 2021

Matthias Schober (Leiter Kompetenzfeld Kapitalanlagemanagement, Versicherungsforen Leipzig, matthias.schober@versicherungsforen.net) |

„Versicherer müssen den Kunden mehr in den Fokus stellen“ – dieses Dogma hält (zurecht) immer mehr Einzug in die deutsche Versicherungsbranche. Was für Bereiche wie die Produktentwicklung, Marketing und Vertriebsmanagement oder das Leistungsmanagement noch offensichtlich erscheinen mag, klingt für andere Abteilungen weit entfernt. Die Kapitalanleger sind wahrscheinlich diejenige Personengruppe in den Versicherungshäusern, die von sich am ehesten behaupten werden, mit Kundenkontakt wenig bis gar nichts zu tun zu haben.

Für die Vergangenheit mag das gelten, doch in den letzten Jahren haben Entwicklungen stattgefunden, die dazu führen werden, dass die Kapitalanlage analog zu anderen Bereichen Ihres Versicherungshauses in den Mittelpunkt rücken wird. Diese Entwicklungen sind

  1. Regulatorik
  2. Nachhaltigkeit
  3. Finanzielle Bildung.

Regulatorik drängt Versicherer seit Jahren zu mehr Transparenz

Die zunehmende Regulatorik und Berichterstattung hat die letzten Jahre massive Ressourcen in der Branche gefordert, um über Geschäftsaktivitäten und -praktiken regelmäßig zu berichten.

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