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Managementproblem Digitalisierung?

1. Dezember 2019

Die deutsche Versicherungswirtschaft tut sich bislang mit der Digitalisierung schwer. Das liegt auch an Versäumnissen im Management, sagte Stephan Lang, Partner bei Indigo Headhunters und Leiter der Practice Technology & Digital, im Gespräch mit der Zeitschrift für Versicherungswesen. Besitzstandswahrung und mangelnde Bereitschaft, sich auf echte Veränderungen einzustellen und das gesamte Unternehmen dabei mitzunehmen, bremsten bis heute den digitalen Umbau in vielen Häusern.

Die Branche ist nach Ansicht Langs bei der Digitalisierung sehr heterogen aufgestellt. Neben Erfolgsgeschichten gebe es auch viele Beispiele für problematische Entwicklungen in den Führungsetagen. „In manchen Häusern werden Innovationen verschlafen oder sogar bewusst verzögert.“ Selbst manche Top-Manager seien beim Thema Digitalisierung eher auf der „Buzz-Word-Ebene“ unterwegs und hätten kein echtes Verständnis für die tiefgreifenden Wandlungsprozesse und die notwendigen Ressourcen, die für einen Umbau des Unternehmens benötigt würden. Gelegentlich sei das auch ganz banal eine Altersfrage: „Das soll mein Nachfolger dann machen“, bekomme man manchmal zu hören, wenn

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