Optimierung der Governance im Projektmanagement

Bastian Freyberg (Concordia Versicherungen, Hannover) |
Jan-Philipp Ruge (Concordia Versicherungen, Hannover) |

Einleitung

Die Concordia Versicherungen hat die Steuerung ihrer Projektlandschaft umfassend neu aufgestellt. Die Ausgangssituation war geprägt von Unübersichtlichkeit in der Kapazitätsplanung für Projekte sowie der Anwendung von ganz verschiedenen Werkzeugen zur Projektplanung und -steuerung. In der Folge fehlte es teilweise an übergeordneter Steuerungsfähigkeit im Gesamtportfolio. Ziel war es, die Projekt-Governance, das Ressourcenmanagement sowie die Portfolioübersicht substanziell zu verbessern. Dies sollte durch die Einführung einer integrierten Projektmanagement-Software gelingen.

Ausgangssituation: Heterogene Strukturen, fehlende Transparenz

Vor Beginn des Projekts zur Tooleinführung war die Projektlandschaft des Unternehmens durch uneinheitliche Prozesse, zahlreiche manuelle Arbeitsschritte und intransparente Zuständigkeiten geprägt. Die Kapazitätsplanung erfolgte dezentral und wurde überwiegend über manuelle Excel-Lösungen abgebildet. Ein standardisiertes Berichtswesen war nicht vorhanden. Darüber hinaus lagen die projektrelevanten Daten verteilt in unterschiedlichen Systemen vor, eine durchgängige Datenintegration existierte nicht.

Die Steuerungsfähigkeit über die Projektlandschaft im Gesamtunternehmen war entsprechend eingeschränkt. Insbesondere fehlte