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Telematik in der PKV – Sinneswandel in der Politik öffnet die Tür

1. Dezember 2020

M.S. |

Die Digitalisierung bringt Möglichkeiten zur Erfassung des Kundenverhaltens mit sich, die das bisherige Kalkulationsprinzip der Versicherer revolutionieren können. In der Autoversicherung haben Telematik-Tarife bereits zu starken Rabatten für „gute“ Fahrer geführt, was langfristig erhebliche Auswirkungen auf die Zusammensetzung der Bestände haben dürfte. Im Bereich der Krankenversicherung gibt es heute vielfältige neue Möglichkeiten zur Überwachung des Körpers und des Verhaltens der Menschen über digitale Instrumente. Sie dürfen aber in der deutschen PKV bislang nicht bei der Tarifierung eingesetzt werden.

Exemplarisch ist das Verhalten der Generali, die ihren Vitality-Tarif eben nicht im Bereich der Krankenvollversicherung anbietet, obwohl die Wirkung einer digitalen Steuerung der Gesundheit hier besonders groß wäre. Gerade hat das Unternehmen eine neue App vorgestellt, die bestimmte elementare Gesundheitswerte über eine Gesichtsanalyse des Nutzers per Handy-Kamera erfassen kann. Sie zeigt, welche großen Auswirkungen der Einsatz derartiger Technik künftig etwa für die Risikobewertung und die Gesundheitssteuerung in der PKV hätte.

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