Umfassende digitale Transformation und eigene Wege in der Kapitalanlage

M.S. |

Ein Gespräch mit Dr. Michael Solf, Vorstandssprecher der Inter-Versicherungsgruppe

Die Inter setzt weiter auf den Erfolg bei ihren strategischen Zielgruppen Humanmediziner und Handwerker – und zwar über die persönliche Beratung, wie Unternehmenschef Dr. Michael Solf im Gespräch mit der Zeitschrift für Versicherungswesen sagte. „Für unser Kerngeschäft wird weiter der persönliche Beratungskontakt essentiell sein. Unsere Zielkunden wünschen das und honorieren das auch.“ Dabei könne die persönliche Beratung allerdings selbst in der Krankenvollversicherung oder bei Altersvorsorgeprodukten durchaus auch digital stattfinden, wie die Erfahrung der letzten zwei Jahre seit dem Ausbruch der Coronapandemie bewiesen habe. Glücklicherweise sei im Lockdown die schnelle Umstellung auf digitale Kommunikationswege möglich gewesen, und es habe sich gezeigt, dass auch der rein digitale Abschluss funktioniere.

Reibungslose digitale Kommunikation

Die Notwendigkeit, mit Vermittlern und anderen Partnern reibungslos digital kommunizieren zu können, ist auch ein wichtiger Treiber für die umfassende digitale Transformation, die das Unternehmen gerade durchläuft, hob Solf hervor.