Zeitschrift für Versicherungswesen 17 | 2023
Inhaltsverzeichnis 17 | 2023
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Beiträge
Qualitätskonsolidierung im Ausschließlichkeitsvertrieb?
M.S. | Die seit vielen Jahren laufende Konsolidierung des deutschen Vermittlermarktes macht sich allmählich auch auf der Ertragsseite der Vermittler bemerkbar: Nach der aktuellen Strukturanalyse des BVK lag der mittlere Betriebsgewinn bei 105.000 Euro in der Ausschließlichkeit. Mehrfachvertreter kamen auf 99.000 Euro und Makler auf 93.000 Euro. Vor allem die Ausschließlichkeit zeigt sich damit beim…
Volatiles Geschäft, volatile Kennzahlen
M.S. | Im Zeichen der Zinswende: Die 50 größten Lebensversicherer im ZfV-Ranking – ZZR-Rückflüsse als Stabilisierungsfaktor Das stark rückläufige Geschäft mit den Einmalbeiträgen hat im deutschen Lebensversicherungsmarkt für erhebliche Umwälzungen gesorgt. Das Geschäftsjahr 2022 war von einer Volatilität gekennzeichnet, wie sie der Markt bisher noch nie erlebt hat – im Extremfall mit einem Einbruch der…
Warum Spotify kopieren (k)eine Lösung ist
Ralf Oestereich (Vorstand für IT und Betriebsorganisation, Süddeutsche Krankenversicherung a. G., Fellbach) | Anti-Pattern der Agilen Transformation von Versicherungsunternehmen Einleitung Liest man die einschlägige Literatur (oder stöbert auf LinkedIn), so könnte der Eindruck entstehen, wir sind mit unser Unternehmens-IT schon in der Moderne angekommen: Auch die letzte Organisation ist „cross-funktional“ als Motorradklub (Chapter) oder Stamm…
Chancen nicht genutzt
Dr. Marc Surminski | Der Erosionsprozess der deutschen Sozialversicherung beschleunigt sich. Die Umlagesysteme sind dem demographischen Wandel nicht gewachsen – obwohl der Ruhestand der Babyboomer-Generation ja erst bevorsteht, mit dem sich das Modell ohne noch weit höhere Steuerzuschüsse als heute nicht mehr halten lässt. Das ist alles lange bekannt. Aber die deutsche Politik egal welcher…
Mehr Sichtbarkeit von erfolgreichen Frauen im Vertrieb
M.S. | Die „Vertriebsheldinnen“ gehen neue Wege in der Ausschließlichkeit Der Frauenanteil im deutschen Versicherungsvertrieb ist traditionell niedrig – trotzt vieler Bemühungen in den letzten Jahrzehnten, das zu ändern. Eine Initiative von Mitarbeiterinnen der Gothaer hat sich nun vorgenommen, mehr Frauen für eine Tätigkeit im Vertrieb zu begeistern. Die „Vertriebsheldinnen“ wollen mit ihrem Blog und…
Vom Spezialversicherer für die Industrie zum Rückversicherer für Deutschland: 100 Jahre E+S Rück
M.S. | Am 23. August feierte die E+S Rückversicherung AG ihr hundertjähriges Bestehen. „Der Rückversicherer für Deutschland“ blickt dabei auf ein ereignisreiches Jahrhundert zurück, das für die E+S Rück selbst weit weniger spektakulär war, als es die weltpolitischen Ereignisse vermuten lassen würden. Eine kluge Entscheidung in den 1960er Jahren bildete dabei eine wichtige Grundlage für…
Uelzener Versicherungen: 150 Jahre Erfolg als Spezialversicherer
Der deutsche Versicherungsmarkt ist auch heute noch von Vielfalt und Tradition geprägt. Dafür stehen Unternehmen wie die Uelzener Versicherungen. Der Spezialversicherer für Tiere feiert in diesem Jahr sein 150. Firmenjubiläum. Der Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit ist bis heute unabhängig und hat sich im Laufe seiner Geschichte immer wieder mit Innovationen profiliert. So führte die Uelzener beispielsweise…
Aufklärung 4.0: Wie beeinflusst KI die (Kranken)Versicherung? (I.)
Martin Fleischer (Mitglied des Vorstands der Kranken- und Reiseversicherer des Konzerns Versicherungskammer) | Prof. Dr. Diane Robers (Professorin für Service Innovation & Intrapreneurship an der EBS Universität für Wirtschaft und Recht) | Prof. Dr. Frank Walthes (Vorsitzender des Vorstands des Konzerns Versicherungskammer und Honorarprofessor an der Universität der Bundeswehr München) | Die aktuelle Diskussion zu…
Kundenservice zwischen Anspruch und Wirklichkeit
Madeleine Kracke (Q_PERIOR) | Tim Ludorf (Q_PERIOR) | Guter Kundenservice ist ein zentraler Erfolgsfaktor für Versicherungen. Doch die Art und Weise, wie Kunden kontaktiert werden wollen und welche Ansprüche sie an Unternehmen stellen, hat sich in den vergangenen Jahren schneller und fundamentaler geändert als je zuvor. Wie steht die Versicherungsbranche da? Eine neue Studie gibt…
Flugdrohnensystem für die Schadenprävention
Ulrich T. Grabowski (Unternehmer, Berater für Schadenprävention) | In der Versicherungswirtschaft hat das Thema Schadenverhütung einen hohen Stellenwert. Und laut GDV nehmen Großschäden durch Feuer zu. Kein Wunder also, dass dieses Thema vor allem in der gewerblichen und industriellen Sachversicherung von großer Bedeutung ist. Alle Versicherungsunternehmen sind daran interessiert, den finanziellen Aufwand von Schäden so…
Die EU-Kleinanlegerstrategie – Zum Wohle des Verbrauchers oder Zuviel des Guten? (I)
Dr. Helge Lach (Vorsitzender des Bundesverbands Deutscher Vermögensberater) | Im Mai 2023 veröffentlichte die EU-Kommission, nachdem sie den Termin mehrfach verschoben hatte, ihre Kleinanlegerstrategie. Der Entwurf befindet sich nunmehr im parlamentarischen Beratungsverfahren und geht danach in den Trilog zwischen EU-Kommission, EU-Parlament und Rat. Die unterschiedlichsten Interessensgruppen hatten bis zum 28. August 2023 die Gelegenheit, sich…
Ergo | Wechsel im Vorstand
Nach 24 Jahren innerhalb der Munich Re Gruppe verlässt Clemens Muth (52), Chief Underwriting Officer der Ergo Group AG, das Unternehmen mit Auslaufen seines Vertrages zum Jahresende, „um sich anderen persönlichen Interessen zu widmen“, wie das Unternehmen mitteilte. Edward Ler, derzeit als Executive Vice President und Leiter der Region Südostasien bei Chubb Asia Pacific in…
Sompo International | Neu im Management
Sompo International hat Malte Dittmann zum Country Manager des Versicherungsgeschäfts in Deutschland und Österreich mit Wirkung zum 1. September ernannt. Er sitzt in Köln und berichtet an Ralph Brand, President Continental Europe Insurance. Dittmann kommt von der HDI Versicherung zu Sompo International, wo er Mitglied des Vorstandes war. Zuvor war er in leitenden Positionen und…
Zurich Deutschland | Neuer Bereich „Strategy, Customer & Sustainability
Daniela Cerna-Wirths wird ab dem 1. November 2023 den Bereich „Strategy, Customer & Sustainability“ bei der Zurich Gruppe Deutschland leiten. Der Bereich wurde im Rahmen der Weiterentwicklung der Führungsstruktur neu geschaffen. Cerna-Wirths kommt von der Allianz Gruppe in Deutschland und wird künftig als Mitglied des Executive Committee direkt an Dr. Carsten Schildknecht, CEO der Zurich…