Kfz-Versicherung im Strukturwandel

Lennart Imorde (Sollers Consulting) |

Direktversicherer haben von dem harten Markt von 2011 bis 2021 am meisten profitiert

Nach acht Jahren mit guten und zum Teil sehr guten Ergebnissen stehen die Autoversicherer vor einer Periode mit schwierigen Geschäftsbedingungen. Dies liegt vor allem an der Inflation, die sich in die Schadenquoten frisst. Bislang war der passende Kundenzugang das entscheidende Erfolgskriterium. Durch die Inflation werden Effektivität und Effizienz aber immer wichtiger. Sowohl bei der Kundenansprache als auch beim Thema Effizienz spielen die technologischen Fähigkeiten eine zentrale Rolle.

Auf 6% wird sich die Inflationsrate in diesem Jahr in etwa einpendeln, doch die Schadeninflation in der Autoversicherung ist viel höher. Aufgrund steigender Reparaturkosten werden die Schadenzahlungen laut aktueller GDV-Prognose doppelt so stark steigen wie die allgemeinen Lebenshaltungskosten. Die Kassen der Autofahrer sind knapp und es gelingt den Versicherern bisher nicht, die Schadeninflation auf der Prämienseite auszugleichen.

Erste Versicherer haben bereits damit begonnen, sich des